Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://zdrowykonik.pl, prowadzony jest przez: Auto-komis Olo Wojciech Kukowski, Bobrowiec 23a, 14-500 Braniewo, NIP: 5821140986 (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Kontakt ze Sprzedawcą:

    • Telefon: 604 163 521 lub 691 298 191

    • E-mail: zdrowykonik-sklepinternetowy@wp.pl

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw pasz i akcesoriów dla koni.

§ 2. Składanie zamówień

  1. Klient składa zamówienie poprzez interfejs sklepu WooCommerce, wybierając produkty do koszyka i zatwierdzając formularz zamówienia.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.

§ 3. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  2. Jedyną dostępną formą płatności za zamówione towary jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy: 79 1160 2202 0000 0001 9494 7072.

  3. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie [np. 3 lub 5] dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

  4. Realizacja zamówienia (wysyłka InPost lub darmowy dowóz lokalny) rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

§ 4. Dostawa towarów

  1. Darmowy dowóz do stajni: Sprzedawca oferuje bezpłatną dostawę własnym transportem w wybranych rejonach: Braniewo, Elbląg oraz Gdańsk.

  2. Termin dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem telefonicznie lub mailowo (zazwyczaj w ciągu [np. 2-5] dni roboczych).

  3. [Opcjonalnie: Dostawa poza wyznaczone rejony realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej na koszt Klienta, zgodnie z cennikiem widocznym w koszyku].

§ 5. Reklamacje i zwroty (Odstąpienie od umowy)

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

  2. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

    • W praktyce: Pasze, sieczki, mesze oraz suplementy diety, których opakowanie (worek, wiadro, puszka) zostało rozszczelnione lub otwarte po dostarczeniu, nie podlegają zwrotowi.

  3. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty pełnowartościowe, w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, nadające się do ponownej sprzedaży.

  4. W przypadku stwierdzenia wad jakościowych towaru (np. wada fabryczna opakowania, towar niezgodny z opisem), Klient ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: zdrowykonik-sklepinternetowy@wp.pl.

  5. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia wadliwego towaru. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  6. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Kupujący, chyba że strony ustalą inaczej (np. przy okazji kolejnego transportu w rejonie Braniewa, Elbląga lub Gdańska).

§ 6. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu (zmiany nie dotyczą zamówień w trakcie realizacji).

  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.